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作者:徐赫-赫伊网络2017-11-14 11:12分类: 网络公关 标签: 品牌公关 互联网公关 网络公关 赫伊网络

自增长是关键!

布局了半年,平时都在质疑自己忙碌的事情有没有价值,终于在双十一之前有所收获,运营大概就是这样。
我以我运营的产品给广大奋斗在一线的产品运营一个活生生的案例参考。
 
我运营的产品是慢慢买APP。
11月2日慢慢买APP突然杀入App store 全国排名第920。
 
 
 
近期慢慢买日均下载量是2-3万,在几天之前我们的下载量还只是几千多,短短几天增加了近10倍。
 
我们的历史价格查询(主推的产品页面),这几天的使用数据是PV123万,UV45万,该渠道APP下载量10万,APP下载转化率达到了23%。

 
可能你会觉得这个数据并不是特别惊艳,但是我们是在0预算的情况下做的推广。是的,不花一分推广费新增了10万APP下载量.现在的流量成本是很高,但还是有很多免费的流量渠道可以挖掘的。希望本文对你有所启发。
 
大部分做产品推广的人都应该尝试过红包、下载奖励等方式吸引用户安装。这种方法简单粗暴,短期内增长很有效,但实际通过这种方法下载下来的用户留存率很低,权衡之后还是觉得通过APP的功能点去推广既省去了教育用户的环节,又提升留存。
 
慢慢买,是一款功能比较多的app,核心功能是全网比价、查历史价格、电商折扣推荐。究竟哪个功能点作为推广的抓手?我们对APP各个功能模块做了埋点,人工分析用户的操作行为,最后得出结论:历史价格查询、省钱控(APP的两个功能),是用户最喜欢使用的。如何找到APP推广的功能点,可以参考以下原则:有用过的都留下、没用过的没留下、没留下的没用过。
 
作为一名运营,数据分析应该是最基础的了。618期间我们对用户来源、留存、APP功能使用频率等数据做了深度剖析,确认电商大促时消费者对查历史价格的需求非常大,市场上也没有专门做历史价格查询类的产品(或者有,但是我们不知道,不具备竞争力)。我们团队一致通过将“历史价格查询”作为推广的抓手,为双十一的爆发开始布局。
 
1. SEO
我们先是针对历史价格查询功能做了M端页面,这是为推广做的准备。在这之前我们做了一个历史价格查询公众号,在没有刻意推广的情况下,公众号也有几万的粉丝量。一方面是功能确实有需求,另一方面微信上使用方便,就形成了自发的推荐。有没有比关注公众号门槛更低的方式,让用户体验到功能?我们回归最初并运用减法,做了一个历史价格查询M端页面,只保留了一个极简的用户界面:
http://tool.manmanbuy.com/m/history.aspx
 
从后来的推广效果来看,这种极简的页面不但让用户直观的了解主要功能,也收到很多自媒体大V的喜欢 
 
 

除此之外我们在几个主流的应用市场上,把慢慢买这个词相对应的关键词,比如历史价格做到前几位。关于渠道推广下次再详聊 ,可以说渠道内的关键词卡位非常重要。
 
2. ASO
在百度知道、百度问答、百度经验、地方性论坛等免费大流量入口布局大量跟“历史价格查询”相关的问答。光百度问答布局了300个3级以内的长尾词问答。第二步是优化百度问答的排名,现在在百度搜索“历史价格”相关的关键词,前几页的基本都是慢慢买的内容。这是一个长线工作,可能短期内大批量设置很容易触发百度规则被删除,而且短期内流量也不会太明显,主要是卡位用。
 
然后在博客、简书、豆瓣、知乎、贴吧等渠道撰写相关内容,建立系列文章,并在文中与百度问答等互链,定期回复更新维护,优化百度问答页面排名。在这个内容时代,去各个媒体端撰写内容是很有必要的,不一定要做到大V的这样的效果,你只要让搜索引擎认为这是一篇好的原创的文章就行。就我们尝试的结果来看,百度对自己产品的权重设置是比较高的,其次是知乎、微博等;M端百度搜索占比也很高(做ASO的同学不要忽略了这个渠道),而且M端管理规则可能比PC端更松一些。
 
3.论坛种草
论坛的流量效果确实没以前好,管理也更严格了,但是挤挤还是有的。论坛最重要的是养号,批量养号(区分IP),最好是集中一个论坛攻破。有段时间我们在某论坛上随便发个热点新闻,什么都没说,底下评论的人就自发的给我们打广告:看,慢慢买APP又要来开故事会了!做推广就是要做到这样,不在文中打广告,让用户帮你说出来,这样你的帖子不会进小黑屋。你需要做的就是取一个含有你关键词且又吸引用户的标题,当然文章也需要有点相关性,其实天天故事会也是不错的。
 
论坛建议先从地方性活跃度高的论坛出发,方便了解当地风俗和新闻,等攻破一个论坛可以如法炮制去其他论坛。除了地方性论坛外,可以根据你的产品适用的人群去找垂直性的论坛布点。慢慢买APP用户70%以上的男性,年龄多为20-35岁,以互联网工作居多。我们选择了家电、数码、薅羊毛、汽车等垂直论坛。基本单篇阅读量都能在1万左右,作为日常品牌曝光是不错的。缺点是论坛管理严,不能放外链,很难监测到实际下载效果。
 
4. 渠道渗透
像小米、华为等应用市场都有自己的论坛,可以去论坛上更新下载包,提升曝光。这类手机论坛里用户群体集中,容易形成讨论和传播。在这些手机论坛里都有问答/帮助板块,去里面提问回答效果也是不错的。我们分析了用户下载渠道,发现华为、小米两个渠道是除苹果市场以外下载量最大的,我们当时是集中性的针对华为、小米、木蚂蚁、威锋网等渠道做了布点。推广的效果可以通过talkingdata分渠道查看数据。
 
以上的推广工作难有数据监测,且短期内比较难见效,我们的APP下载量只提升了一倍。柴火都准备好了,现在就缺一把火引燃。适合短期爆发推广的平台:微博、微信、视频平台。
 
我们找到了电商相关的微信大V号,前期需要关注回复等混脸熟,然后去文章下留言或私信,让双十一推荐一些真促销的值得买的商品清单。再用别的号去向大V爆料,或留言顶赞:用历史价格查询工具可以鉴别真假促销。大V会通过自己的渠道去了解哪款“历史价格查询”工具好用,这时前期的布点都派上用场了。毫无疑问,大V都推荐了慢慢买历史价格查询页面,上文提到的极简工具:
http://tool.manmanbuy.com/m/history.aspx
 
给大V爆料也不是大海捞针广撒网,先找几个典型有代表性的大V号(其实大V之间也会相互关注,可能是用小号关注),一个大V发了,转发或评论效果好,其他大V也会借鉴这种方式。我们只找了2个大V爆料,但实际效果如下:
 
 

微博也是适合短期爆发性的推广。我们对自己的产品定位是实用,所以在微博上找的大V号也是偏向发实用干货性的。我们找了一个叫“全是买”、“实用小百科”的大V号,私信要了合作方式和推广号及费用。从这些中了解到粉丝数及转发效果等信息,得出40万-80万粉丝级的大V号性价比最高。然后确定了几个账号,用微信大V号推广的方式爆料给这些微博大V,效果如下:
 
 

视频平台是之前一直都没有接触的,也感觉无从下手。我们只是找了自己做原创视频的微信大V去爆料,找的也是推荐实用小工具类的微信大V,他们在发现慢慢买历史价格查询功能之后,把我们的APP实用做成了小视频,不仅在微信上推广了,还帮我们在视频平台做了推广,一举两得。从数据来看一个视频大概50万的播放量带来1万的APP下载量,这个效果比微博推广更猛。
 
以上就是慢慢买APP运营推广方式,希望对你有用。总的来说日常做好搜索引擎端口布点和产品优化,集中推广时找典型大V号做案例推广,使得小号自己模仿转发。运营做的是找到我们的用户,找到适合推广我们产品的大V号,想办法让大V推广,推广之后再推一把,形成自增长。
 
运营大概就是这样一个实现以最低的预算、最优的路径、最高效的执行、最有效的手段吸引符合产品气质的用户,使之活跃,并建立产品在市场上的竞争壁垒的过程。
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