在我投身内容运营之前,也分享过一些“内容领域”的知识;但每次都有很多人质疑我——认为我的方法论适合大厂、对他人不一定有用,或者换一个场景就失效了。为了回应这些言论,我用自己的方法论推出了两个账号,并且通过半年的运营把这两个号做起来了。
之后,我把这个过程形成了一个完整、可实操的方法论,经过很长时间的迭代和优化,最终形成了本次要分享的内容。这套方法论很强调实操——成为网红要怎么做?如何帮助企业在内容时代零成本获得曝光或者流量?……
接下来我会详细介绍我的内容运营方法论,希望能够帮助到大家。
1.内容领域是一个流量大金矿
如今无论对谁来说都是一个很好的时代,每个人都可以零成本挖掘流量,当一个网红、获得流量、赚钱。现在有很多很多网红在那里,那我们是不是没有机会了?其实并不是。我讲几个数字,这些都是身边做内容运营的朋友实实在在的数据,让大家感受内容行业的爆发力:当下的内容行业到底是什么样的?为什么叫“金矿”?
首先,是我自己的案例。我大概做了两到三个月,现在账号粉丝量总共140万到150万,单个账号单月有30万到40万的流水。
第二,一个深圳朋友的初创企业。做了一个IP,通过这个IP的运营,零成本在这个渠道上引流,用了两个月的时间,把APP做到了百万用户。
第三,去年毕业的两个95年的小伙伴在公众号上做美妆,用是的中介的形式。去年创业就做了一个亿的流水,今年还在2到3倍的增长。
第四,在广州一个专注做社群运营的朋友,他是专门与很多KOL合作,就把他们的粉丝群接过来,假装是KOL本人去带货,有400万的月流水。
2.内容行业的几大趋势
为什么说现在是切入内容领域的最好时期呢?我认为现在有这样几个趋势:
2.1平台多,内容生产者被争抢
在商业互联网创业时代,每个人都想成为马云和马化腾,做了平台后发现内容领域有太多太多平台了,比如小红书、抖音、快手等。平台多了以后就会发现内容缺乏,优质的内容生产者就会成为被争抢的对象,每天都有很多的平台来找你邀请你入驻他们,帮助他们生产内容,并且会给一些很丰厚的报酬。
2.2流量在IP而不是平台手上
平台多了,用户精力相应会被分散,他们记不住平台,但是会记住IP。以前平台选择少,所以流量在平台上,给多少流量是平台说了算。现在平台IP形成以后,流量就会在你手上,而不是在平台上。比如,抖音不给流量就可以去B站,而我的粉丝也会跟我去。
2.3垂直内容是王道
现在所有的平台都在扶持垂直内容,因为每一个内容平台把内容做起来以后,都会发现自己的问题——能否变现。以前在内容平台上受欢迎的,他们与变现之间的距离相对比较远,但是垂直内容的变现是很容易的,比如我的号是穿搭号,很容易植入穿搭的单品。
2.4抖音带来原创IP的新机会
抖音和快手这样的新平台出来后,头条也带来算法推荐的红潮,出现很多原创IP孵化的机会。原来的整个网红圈,或是KOL圈,流量都在头部的机构和达人手上,从零开始不依靠任何机构化的运作基本很难做起来。
新兴的几个平台希望有更多的素人成为KOL,因为这些KOL是属于他们的,所以每个平台在这方面都有流量侵略的趋势。
2.5用户逐步形成内容消费习惯
以前,电商就是电商,内容是为了娱乐,最多做做品牌的广告。现在所有的内容平台都在搭建完整的货架体系,甚至抖音的内部都转向传统电商品类化运作和管理内容。正是因为用户开始慢慢地习惯在内容而消费买单了,所以“种草”这些概念开始变变得越来越主流。
3.如何看待平台算法和规则
我看到行业当中很多人讲抖音,因为这是热门话题,但这样的方法论比较偏离。大部分的方法论都在讲“几点钟发布”、“关键词”、“标题引导用户点赞”、“钻平台漏洞技巧”,这是本末倒置的做法。我认为平台的算法和规则有如下几点:
3.1不钻平台漏洞
做内容要在各个平台生存,首先要理解平台为什么有规则和算法——把好的优质的内容推荐给用户,而且每个平台的算法一定是不断调整和优化的。
当今天发现这个漏洞投机取巧获取曝光后,这个方法论就失效了,所以在所有的平台上生存,一定是遵循“和平台共赢、和平台的规则顺从而非对抗”的原则。
3.2熟悉用户习惯
每个平台上都有用户的使用习惯,这个需要了解清楚。比如用户什么时候使用是高峰期,比如抖音上用户喜欢点赞和评论,B站则是弹幕。
想一下如何把优质的内容推荐给合适的用户,要不要生产优质的内容,同时还要想一下你的内容是否有具体和明确的用户群体。这样就可以符合平台的导向,平台一定会有算法或者是某一方面的流量扶持支持你。
3.3注意实时热点
每个平台都会在热点发布的时候,去跟进一些引导性的活动,但是不要过度,这不是内容的主要来源。
3.4阶段性扶持规则
每个平台、每个阶段都会扶持一些想要推广的品类或是内容,大家很容易从平台后台的用户通知上观察到。比如抖音最近推广的是直播和购物车功能,你发放完视频后去试用直播功能、购物车功能,就会有流量的扶持。
3.5能变现的内容才有价值
每个内容平台渴望的是内容变现,所有可以帮助平台变现的方式都可以获得流量扶持。如果可以把后续的一些商业化的合作走他们的系统,让平台也有利益分成的话,平台也会给你一定的流量资源。
3.6考虑人为因素
平台的内容想获得进广场的机会,要经过人工干预。很多人方法论都在研究算法,认为只要骗过机器,让平台看起来数据很好,就可以进入流量池,其实不是的。
比如在抖音首页可以刷到的内容,包括微博首页推荐的,都是经过人工干预的,每个平台的广场资源都可以通过人工干预。所以大家记住,要和平台共赢,不要钻漏洞。
4.内容有价值是一切的根本
内容的价值是你做内容核心的根本。有很多网红和大V都不是从这个开始的,但是他们最终会回归到这个点。
在以往,大家认为内容、视频是娱乐品,但是现在,如果你希望你的内容能够产生价值、可以变现,就要把内容看成消费品。
消费品的本质是价值交换。用户来消费你的内容,进行点赞、转发、购买,这些是他付出的价值,你用什么价值来交换?从这个视角来看内容,可以得出不一样的思路。
首先要注意这个点:我的内容价值是什么?
想象一下有一个用户某天突然看到你的视频,走到你的主页,想关注你,那么关注你之前会把你历史的视频翻一遍。如果你是很稳定输出的、讲某一个细分项目专业知识的,比如教理财、PS、化妆,这就是用户关注你的动力,他认为你可以持续进行这方面的内容输出。如果用户发现你的视频今天有一个热点,明天有一个搞笑视频,后天是板着脸的,其实很难关注你。
如果你想做网红,只需要找一个你稍微擅长的领域去做,因为线上有太多比你更不懂的人,他们想要从你这里获取更多的知识内容,只要你有特殊的才艺就可以做。
当你做系列内容的时候,会倒逼自己学习这方面的领域和知识,慢慢地就会成为这个领域的专家。我做穿搭也是一边做一边来反向学达人的内容,来补充我的东西。
5.垂直内容是未来的平台导流趋势
想做好内容,还要把内容的垂直性考虑进去,不过这不是必备因素。
什么是垂直内容?大家看到很多网红喜欢跳舞,或者是把自己很漂亮的脸摆在镜头面前拍段子,或是具体定义匹配属性的,比如男装、女装、辨别二手车。
垂直账号最容易与变现关联,当你把内容价值做好,用户会愿意关注你,愿意在你的内容当中消费。比如,一个跳舞的网红博主身上穿了一个单品,就很容易带货,实际的差距比大家想象的更夸张。如果你的垂直内容更容易变现,你的垂直账号做起来了,平台就愿意给流量扶持,甚至邀请你参加定期的活动,如果你打造垂直品类的标签,就会享受到这类流量。
6.娱乐形态的包装增强曝光率
想把账号快速做成,需要快速曝光、点赞、转发,这却不仅是由垂直内容价值带来的。
你讲的观点很精彩,大家会给你点赞,但是大部分平台是供大家娱乐的,用户绝大部分打开抖音是消遣而不是学习的,如果想要博得点赞、转发和曝光,需要给内容增加娱乐性。
6.1玩娱乐性的三种“工具”
下面讲一讲怎么样玩娱乐性。我们可以借助用户情绪的变化去做娱乐性,主要有三种“工具”:
用户情绪变化或共鸣的内容
做娱乐性,要想一个东西能不能引起用户的情绪变化。
最简单的是让他发笑(搞笑内容)、让用户觉得放松,轻松娱乐就具备被点赞、被传播的基本要素。
其次是消遣共鸣情绪。比如内容的职场号,会营造年轻人在大城市房租交不起,很丧的,也是积极正能量地告诉你“你不是唯一这么惨的人”,这种也容易被点赞、转发。
第三种是引导矛盾冲突。如果可以良好地引导冲突,也可以给你带来很多好处。
举个例子,我除了穿搭号还做了一个活动运营的小号,为了推广我即将出版的书做准备。我把那本书的碎片放到里面,在当中穿插一些相对极端一点的职场观点。比如跟大家说说,HR如果讲年轻人要多学习,不要相信,因为工资是人价值的唯一体现,你要追求你工资的高度。这种相对极端的观点就会引发很多人对此发表各种评论。
最终我获得了想要的东西,这个视频的互动量很高,获得了很高的曝光率,我的小号一个月到了几万的粉丝量的层级。
娱乐消遣属性的内容
在内容中加入消遣的、可供娱乐的东西,比如可以加入跳舞等元素。当然这种方法会有一定门槛,你或者要有特殊才艺,或者花费一定的时间和经历去创作原创的内容。
猎奇的内容
还有一种就是依靠猎奇的内容。要爆就爆的很夸张,大家经常看到一些土味的内容火了,比如陆超、魔性口号等,而且记忆点非常深刻。
但是把猎奇的内容当作唯一的内容来源是不可行的,猎奇内容的爆炸点不可期,说不准哪些东西会火,哪些不会火,而且火的快,凉的也快。所以建议大家把猎奇内容当作日常的工具,不定期地加入做一些尝试,也许某一天会给你的视频带来一个新的高度,但是这不是你的主要内容。
6.2SKY是怎么做个人号的
我这个账号当时是怎么做的,跟大家推导一下这个过程:
一开始的规划是先寻找价值性再传导娱乐性。我发现网上有时尚的穿搭的都在讲一些看不懂的东西,也发现身边有很多跟我一样的人,都挺有钱的,大家都有一个梦想:尽量穿得少丑一点,而不是需要一些很尖端的时尚资讯,比如告诉他凉鞋不要搭白色的袜子。
发现这个是有价值的,构建了价值性,之后还需要加入娱乐性,我选择了搞笑这种方法。我会不断地加入一些段子,大家可以看到我的视频会密集地输出大量的知识,而不是只讲一个点。
首先是因为我自己不专业,另外是能更多的空间植入一些搞笑的内容。然而这些干货是不够的,用户会关注你,但是爆不了,所以后面我加了“人到中年想养生,又怕被笑,可以找一个伏特加的杯子泡枸杞”这样的段子,后来这个段子的视频火了,大家就关注我了。
在此之后,我给这个系列视频加了一个工具“猎奇”。我想玩一下,也有一些效果,我会经常加入一两个特别魔性的口号,之后发现这些点成功地植入到用户的脑海里了。很多用户都会把你的一些照片做成表情包,这也是二次传播,用一样的策略就构成了SKY的穿搭号。
7.减少生产成本,坚持生产
如果去问很多优秀的内容生产者,做内容最重要的是什么?他们都会给一个结论:坚持连续性的生产。做内容能否成功,核心就在于此。
内容的领域不是线性生产,不是这个流量可以换这个成交、那个成交,而是不断碰撞爆炸点,慢慢地往上走。比如我们的视频上了热搜,把我引到了一个爆炸点,这必须有天时地利的条件——有优质内容、碰上热点、用户帮你点赞和转发。这种机会可遇不可求,我们只能连续性地生产固定的内容来控制。另外在坚持生产内容关联的上,很多人做的失败的一点是没有做好生产的成本控制。很多人一开始想做视频,花很多时间和成本,做的也很棒,最后却发现没有流量,也没有变现,那还会有信心在成本很高的领域坚持做下去吗?
如果你是一个素人,单兵作战,或者现在规模较小,一定要考虑“生产成本”这件事。生产成本不可控,就意味着你在未来某一天会放弃这个事,一旦放弃了连续性生产内容就遇不到爆炸点。
8.“网感”是内容行业的第一生产力
最后聊一个话题,是我想在互联网倡导的东西。
很多人讲“网感”是内容生产的第一生产力,但是网感讲起来很玄,以上的方法论和公式是与网感没有关系的。如果你是有一个网感的人,意味着你必须要去创造,可以创造全新的体验和理念。如果你能够明确地判断知道自己有网感,并且知道你身边哪些人有网感,那么你的网感就是比较好的。
很糟糕的一件事是,我关注的一些在大厂做内容运营、甚至运营平台的年轻人,每天很脱离生活,真正懂运营的是在各大高校里、也许成长经历没有像我们很枯燥的这些人,他们经历相对多彩一些,会花很多时间follow一些很新兴的文化,所以网感很好。但是,他们进不了互联网的核心,因为部分大厂招人要看名校毕业的。
现在内容对每个公司来说,是不得不面临的一个话题和切入的领域,如果你想做到有网感,首先必须打开自己对知识的定义。比如你会不会蹦迪、怎样与异性搭讪等也是知识,要全面输入,花时间不断沉淀。
大家也不要看不起网红,网红希望自己被叫做“自媒体”而不是“网红”。他们也许没有好的履历,没有上过好的学校,没有好的经验,甚至他们也可能是便利店的店员,但如果能帮助你做内容,他们的生产力远远超过你想象的,因为他们可以真正地创造价值。
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